Começando do zero
Antes de mais nada, é preciso verificar se está tudo bem com a conexão. Abra uma página do navegador e cheque se ela carrega normalmente. Você também pode ir a página de status do MSN para ver se todos os sistemas estão estáveis e funcionando normalmente. Mas, se o MSN não pode se conectar, não há nada o que se fazer, a não ser esperar.
Renovando
O que também pode ajudar é renovar algumas das entradas de registro que são mais utilizadas. Para isso:1) Abra o Menu Iniciar.
2) Clique em Executar.
3) Dentro da janela aberta digite as seguintes sentenças:
- REGSVR32 softpub.dll
- REGSVR32 wintrust.dll
- REGSVR32 initpki.dll
- REGSVR32 Rsaenh.dll
- REGSVR32 Mssip32.dll
- REGSVR32 Cryptdlg.dll
- REGSVR32 Dssenh.dll
- REGSVR32 Gpkcsp.dll
- REGSVR32 Slbcsp.dll
- REGSVR32 Sccbase.dll
5) Lembre-se de colar uma de cada vez.
6) Aguarde a confirmação antes de ir para a próxima.
Mas, se mesmo assim, os erros persistirem, é hora de fazer algumas alterações manualmente.
Listagem de erros
Confira abaixo a lista dos erros mais comuns. Ela te ajudará na hora que o Windows Live Messenger exibir uma janela com os erros e o código do que está acontecendo. Assim, você conseguirá encontrar a solução para o problema:- Erro 80EE0088 ou 80EF01F8 – o problema está com a Microsoft. Aguarde até que tudo seja resolvido.
- Erros 81000314, 81000377 ou 81000378 – sua lista de contatos não está disponível pelos servidores do MSN. Aguarde alguns instantes e tente novamente.
- Erro 80048820 – a data ou horário do Windows estão erradas. Acerte para resolver.
- Erro 81000395 – cheque seu login e senha, pois pode ser que você esteja digitando errado.
- Erro 81000303 – você está acessando com uma Live ID inválida. Espere e tente novamente. Se o erro continuar, entre no site do Windows Live ID e cheque se sua conta está ativa.
- Erro 80072efd – há problemas com o Firewall ou Proxy que você está utilizando. Cheque as configurações se não estiver em rede ou entre em contato com o administrador.
- Erro 81000301 – erro no Proxy ou cache DNS. Para limpar o cachê, clique em Executar dentro do Menu Iniciar e digite “ipconfig /flushdns” (sem as aspas) e clique em OK.
- Erro 80072f0d – o problema está com o cache SSL. Feche o MSN, vá ao Painel de Controle e acesse Conexões de Rede e de Internet. Clique em Limpar Estado SSL e dê OK.
- Erro 81000370 – erro com o cache DNS ou SSL. Tente as duas soluções anteriores.
- Erro 81000306 – experimente os itens anteriores, pois pode estar relacionado ao Proxy, Firewall ou cache DNS.
- Erro 81000344 – também Proxy. Clique em Ferramentas, dentro do MSN. Então acesse Opções e abra Conexão. Depois clique em Configurações Avançadas e exclua os textos das caixas http, nome de usuário e senha.
- Erros 81000362 ou 80048869 – o Windows deve estar offline. Feche o MSN e abra o navegador. Lá, em Arquivo e cheque se a opção Trabalhar Offline está ativada. Se sim, desmarque-a, espere e tente se conectar novamente.
- Erro 80072ee6 – está em um dos arquivos do sistema. Dentro do Iniciar, vá em Executar e digite “%windir%system32regsvr32 %windir%system32msxml3.dll” (sem as aspas). Clique em todas as janelas que surgirem e então reinicie o programa.
- Erros 80040111 ou 8004015 – pode ser problemas com arquivos do sistema ou o analisador XML. Tente primeiro resolver com a solução do item anterior. Se não tiver sucesso, faça o download e instale a atualização.
- Erro 80EE001C – o programa não consegue fazer conexão SSL com o servidor pelas configurações de rede. Fale com o administrador da rede.
- Erro 80004005 – você está acessando uma versão antiga do MSN. Baixe a última versão e apague a antiga.
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